Αλλαγές

Μετάνιωσες για την αγορά σου; Έχεις 14 ημέρες για να επιστρέψεις ή να αλλάξεις το προιόν που παρέλαβες.

ΟΡΟΙ ΑΛΛΑΓΩΝ

    • Για να προχωρήσετε σε αλλαγή παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 27510 21521 (ώρες καταστημάτων)
    • Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση όπως παραλήφθηκαν από εσάς, πλήρη και χωρίς φθορές. ΠΡΟΣΟΧΗ: να μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια. 
    • Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής.)
    • Οι επιστροφές γίνονται αποκλειστικά με την εταιρία κούριερ που θα σας υποδείξουμε, σε χρέωση παραλήπτη (δηλαδή της επιχείρησης μας). Ο πελάτης ΔΕΝ πληρώνει όταν παραδίδει το δέμα για επιστροφή.
    • Το κόστος αλλαγής διαμορφώνεται στα €5 και περιλαμβάνει την μετακίνηση προς εμάς και την επαναποστολή του στον πελάτη.
    • Δεν πραγματοποιούμε επιστροφές χρημάτων, παρά μόνο σε περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας (πχ. λάθος διαθεσιμότητα κτλ)

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

  • Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αν δεν έχει παραδοθεί στη συνεργαζόμενη εταιρία courier.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

  • Επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή για προϊόντα που έχουν επεξεργαστεί, βάση επιθυμίας του πελάτη, καθώς και για προϊόντα που έχουν παραγγελθεί αποκλειστικά για εσάς από προμηθευτές εξωτερικού ή εσωτερικού.


Για κάθε διευκρίνιση ή οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καθώς και για πληροφορίες και απορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του e-shop, είτε καλώντας καθημερινά 9:30 me 13:30 στο 27510 21521 ή στέλνοντας e-mail στο info@twhister.com

 

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.